Santa ha muerto, arrojando al Polo Norte a la agitación. Su hijo, Nick (Bill Hader), está destinado a usar el traje rojo, pero parece desinteresado en el trabajo. Cuando la hija de Santa, Noelle (Anna Kendrick) le aconseja a Nick que se tome un fin de semana libre antes de que se queme, ¡viene el Santa milenario! - desaparece y el concierto cae en lugar del primo de Noelle, Gabriel (Billy Eichner).